リスティング広告代理店の乗り換え・切り替え完全ガイド【最新版】

あなたは、現在のリスティング広告の成果に満足していますか？

期待した成果が得られずに悩んでいるなら、代理店の乗り換え・切り替えが解決策かもしれません。しかし、代理店の乗り換えは適切な準備と戦略が必要です。このガイドでは、リスティング広告代理店の乗り換えを成功させるための具体的なステップを解説します。

※リスティング広告の基本や仕組み、成功のポイントについては『リスティング広告とは｜仕組み・運用・成功の秘訣を初心者向けに解説」の記事をご覧ください。

リスティング広告代理店の乗り換え・切り替えを検討する理由

リスティング広告の代理店乗り換えを検討する理由は多岐にわたりますが、主に成果不足、コミュニケーションの問題、コスト削減のニーズが挙げられます。

ここでは、これらの理由を深掘りし、乗り換えを成功させるための考慮点を解説します。

リスティング広告の成果が出ていない

リスティング広告の成果が期待値に達していない場合、その原因は多岐にわたります。運用を任せている広告代理店のスキル・専門性が不足していることや、広告戦略が貴社の目的・目標と合致していない可能性が考えられます。

また、現在の代理店が最新の広告運用機能やアプローチを活用していない可能性もあります。

コミュニケーションの質が低い・頻度が少ない・レスが遅い

広告代理店とのコミュニケーションがスムーズに行われていない、または期待するレベルのサポートを受けられていないことも、乗り換えを検討する大きな理由です。

例えば、該当の広告文を削除して欲しい、期間限定のキャンペーンを実施するので広告文を差し替えて欲しい等を広告代理店に要望してもレスや対応が遅く、円滑なコミュニケーションが取れていないといった不満はよく聞くケースです。

また、広告主としての目標やニーズが代理店に正確に伝わっていない場合や、報告・連絡・相談のプロセスが不十分である場合には、体制やコミュニケーション方法の見直しが必要となるでしょう。

広告代理店から改善の提案が出てこない

リスティング広告の成果が悪化している場合は、改善施策を実行すべきです。

その改善施策が積極的に広告代理店から提案されない場合は、お任せしている意味が無いので、乗り換え・切り替えを行うきっかけとなります。

コスト削減

広告費用の効率化は、基本的な課題です。リスティング広告の場合、広告成果に対するコストが高すぎると感じる場合には、費用対効果の高い運用を提案できる代理店への乗り換えが有効な手段となり得ます。

コスト削減だけでなく、広告の効果を最大化し、中長期的なビジネス成長に貢献できる代理店を選定することが重要です。

リスティング広告代理店の乗り換え・切り替え先の選定ポイント5点

リスティング広告代理店の乗り換え・切り替え先の選定にあたり、いくつか重要なポイントがあります。

これらのポイントを考慮することで、自社のニーズに最適な代理店を見つけることができます。

①最低契約期間

代理店によって設けられている最低契約期間は、選定の際の重要な検討材料です。短期間で成果を見たい、または柔軟に対応できる代理店を求める場合、契約期間の縛りがない代理店が望ましいでしょう。

逆に、長期的にビジネスをサポートしてくれる代理店を選びたい場合は、契約期間が長く設定されている代理店が適しています。契約期間についての詳細は事前にしっかりと確認し、自社の計画と合致するか検討する必要があります​​。

②サービス内容と料金設定

リスティング広告の運用において、代理店が提供するサービス内容と料金設定は、コストパフォーマンスを考慮する上で極めて重要です。特に、業務規模に見合ったサービス内容かどうかを確認することは、無駄な費用を避けるために必要不可欠です。

③サイトやブログの情報から代理店を評価

代理店のウェブサイトやブログは、その代理店の専門知識や業界に対する取り組み姿勢を知る上で貴重な情報源となります。リスティング広告運用のノウハウを積極的に発信している代理店は、その分野において信頼できる専門性を有している可能性が高いです。

弊社のリスティング広告の戦略立案に関する考え方については、下記の記事をご覧ください。
リスティング広告戦略の全て｜競合に打ち勝つ戦略立案の方法を公開！

④月次レポートの内容や報告頻度

広告運用の成果を正しく評価し、継続的な改善を図るためには、月次レポートの内容と報告頻度が重要です。詳細な分析や改善提案を含むレポートを提供してくれる代理店は、成果を最大化するための強力なパートナーとなり得ます​。

⑤リスティング広告アカウントの開示と譲渡

代理店との契約が終了した後も、過去の広告運用データを活用してさらなる成果向上を目指すためには、アカウントの開示や譲渡が可能であることが望ましいです。この点については、契約前に明確に確認し、合意形成を図ることが重要です。

弊社株式会社アドカルは最低契約期間も無く、リスティング広告のアカウント開示も可能なので、広告代理店の乗り換えを検討されている場合は是非お気軽にご相談ください。

リスティング広告代理店の乗り換え・切り替え手順6ステップ

リスティング広告の代理店への乗り換えは、計画的に行うことで、より良い結果を期待できます。乗り換えプロセスとその手順は、以下のステップに分けて考えることができます。

①現状分析と目標設定

代理店を乗り換える前に、現在の広告アカウントのパフォーマンスを分析し、何が問題であるのか、どのような改善を目指すのかを明確にします。無料アカウント分析サービスを利用することで、乗り換え後の改善可能性を事前に把握することも有効です。

②代理店選定

選定する代理店に求める条件を明確にし、それに基づいて適切な代理店を選びます。サービス内容、料金設定、実績、最低契約期間、資格保持者の有無などを検討します​​。代理店選定の際は、自社のニーズに合わせたサービス提供が可能か、具体的な改善提案が得られるかも重要なポイントです。

③契約前の準備

選定した代理店との契約前に、NDA（秘密保持契約）の締結や、具体的なサービス内容、報告頻度、費用などの詳細を確認し、合意に至ります。代理店によっては、無料でアカウントの初期分析を提供してくれることもあり、これを利用することで、サービスの質や相性を事前に把握できます​。

④アカウント移行

代理店が変わる際は、広告アカウントの移行が必要になる場合があります。これには、Google広告やYahoo!広告の権限ひもづけ作業などが含まれます。新しい代理店と既存の広告アカウント間で、スムーズに情報が移行できるよう、事前の準備と確認が重要です。

⑤初期設定と最適化

新しい代理店による広告アカウントの管理が開始された後は、初期設定とその後の最適化が行われます。これには、アカウントの再構築、キャンペーン・広告グループの設定、キーワード選定、そして実際の広告作成が含まれます​​。

特に、広告のクリック率向上や費用対効果の最大化を目指し、広告アセットの適切な活用や、効果的なキーワードの選定が重要になります。

⑥入稿と審査

広告の入稿後、媒体による審査が行われます。審査は、広告の内容やキーワード、支払い情報などが対象となり、Google広告の場合は1営業日以内、Yahoo!広告の場合は3営業日以内に完了することが一般的です​​。審査を無事通過すれば、広告の配信が開始されます。

リスティング広告代理店の乗り換え・切り替えの初動と注意点

乗り換え・切り替え後のリスティング広告運用初動では、特に注意すべき点がいくつかあります。これらのポイントを踏まえることで、スムーズな移行と効果的な広告運用を実現することが可能です。

乗り換え直後の成果は悪くなる可能性がある

乗り換え直後は、過去に蓄積されたデータがリセットされるため、一時的に成果が悪化する可能性があります。新しい代理店が広告アカウントの再構築や最適化を行うまでの期間、データが蓄積され、改善が進むまで様子を見る必要があるでしょう​。

リスティング広告は運用しながら効果改善していくものなので、初動1カ月～3カ月は前広告代理店よりも効果が悪くなる可能性もありますが、焦らず長い目でみましょう。

データの引継ぎ

アカウントの移管やデータの引継ぎは、乗り換えにおける重要なステップです。過去の広告運用データは、新しい運用の基盤となるため、可能な限り詳細なデータを新しい代理店に提供することが推奨されます。

このデータには、コンバージョンに繋がるキーワードの傾向や、過去のキャンペーンデータなどが含まれます​。

成果の最大化への取り組み

新しい代理店との協力体制を構築し、長期的な成果の最大化に向けた取り組みが重要です。

まずは貴社の目的や目標、目指すべき未来を代理店に共有して理解いただき、同じ方向を向いて広告の成果を最大化を目指しましょう。

コミュニケーションの強化

代理店とのコミュニケーションは、乗り換え後のスムーズな運用を実現するために不可欠です。定期的なミーティングの設定や、進捗状況の共有、改善策の議論などを通じて、透明性の高い関係を築くことが重要です。

リスティング広告代理店の乗り換え・切り替えに関連するよくある質問

Q.広告のアカウントは既存のものをそのまま乗り換え先の広告代理店で使用可能？

A.貴社のアカウントであれば問題なく使用可能です。前代理店の広告アカウントの場合は移管が可能か確認しましょう。

Q.契約期間の途中だがリスティング広告代理店を乗り換え・切り替えたい

A.契約期間の途中で解約できるかどうかについては、最初の契約時の契約書を確認しましょう。特に記載がなければ、契約期間の途中での乗り換えは可能です。

まとめ

リスティング広告代理店の乗り換え・切り替えのステップやポイントについて解説しました。貴社の売上・利益を最大化できるリスティング広告代理店を選び、広告効果の改善を図りましょう。