ピラティススタジオの集客方法まとめ【プロが監修】|店舗集客UP

 
 

この記事でわかること

  • ピラティスの集客が上手くいかない理由
  • ピラティスの売上や利益拡大につながるWebでの集客方法
  • Web集客のポイント外壁塗装の集客が上手くいかない理由
谷田 朋貴

監修者プロフィール

谷田 朋貴

一橋大学卒業後、伊藤忠丸紅鉄鋼株式会社、Web専業広告代理店を経て、株式会社電通デジタルに入社。アカウントプランナーとして国内の大手クライアントに対し、運用型広告を中心にデジタル全体のプロモーション施策の戦略立案・実行に従事。2023年12月、株式会社アドカルを創業。

ピラティスの集客にはWeb上での施策が効果的です。

本記事では、ピラティスのおすすめの集客方法をご紹介いたします。最後までご覧ください。

多くのピラティススタジオがWeb集客施策を実施していますが、思ったような効果が出ず、悩んでいる担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ここでは、ピラティスの集客がうまくいかない理由・背景について解説します。

ターゲットが明確に定まっていない

Web集客の施策を実施していく上で、具体的なターゲットの設定が必要になります。

「自社のピラティススタジオに訪れる可能性がある人はどのエリアに住んでいるのか」
「ピラティスに来る人にはどんなニーズがあるのか」
「ピラティスに来る人はどのような行動をとるのか」

を明確にすることで、より費用対効果の高い集客が可能になります。

・ピラティスを初めて利用する人か、経験者か
・年齢層はどのぐらいか、ターゲットは女性のみか
・初心者向けか、経験者向けか
・ダイエット目的での来店か、姿勢の改善が目的での来店か

といったように、具体的なターゲットの解像度をあげていくことで、そのターゲットに合わせたWeb集客施策を実施することが可能になります。

自社の顧客データや外部の支援会社を活用して、想定ターゲットを明確にすることも重要です。

リソースの不足

ピラティススタジオの方の中には、自社のみでWeb集客を実施している方もいらっしゃるのではないでしょうか。また、実際のピラティスのレッスン業務とWeb集客をどちらも兼務されている方も多いかと思います。

そのような状況下でWeb集客の施策を手当たり次第に実施すると、リソース不足に陥り、最終的にあまり効果が出ずに費用だけがかかってしまった…という事態になりかねません。

Web集客に注力していきたいと考えているピラティススタジオ運営者は、Web集客の専門家であるマーケティング支援会社や広告代理店へ依頼する方が、費用対効果の面でよいかと考えております。

集客施策の外注先選定が失敗している

Webの広告代理店やフリーランスにWeb集客を外注したが、上手くいっていない…というケースもあるかと思います。

要因としては、

・外注先が適切な広告運用やサイト改善の施策を実施できていない
・外注先のレスポンスが遅い
・外注先が言われたことしかやってくれない、積極的な提案が無い

などが考えられます。

特に大きな代理店様ですと、代理店様内でご予算額が大きなクライアント様をエース級またはそれに近い人材が担当し、相対的にご予算が少額のクライアント様は新人やスキルがまだまだ未熟な社員が担当する場合が多いです。

外注先の選定の際には、担当者がきめ細やかな質の高いコミュニケーションをとることが可能か、一定のスキルを持っていて効果が見込める改善・拡大提案を積極的にしてくれるかといったところまで考慮する必要があります。

ここではピラティスのWeb集客に効果的な方法を8つ紹介します。

ホームページのSEO対策の実施

SEOとは「Search Engine Optimization」の略で検索エンジンの最適化を意味します。
自社のWebサイトをGoogle等の検索エンジンで検索した際に上位表示されるようにして、検索からのサイト流入を狙う施策です。

ピラティスの場合、「地域名×ピラティス」などのキーワードのニーズが大きいと想定されます。

SEO対策は短期では効果の出にくい施策ではありますが、長期間の施策継続の結果、検索で上位表示された場合に広告費をかけずに集客をすることが可能になります。

MEO対策の実施

MEOとは「Map Engine Optimization」の略でマップ検索エンジンの最適化を意味します。

主にGoogleマップでの検索結果で上位表示されるようにすることで、問い合わせ促進を図る施策になります。

Googleで「●●(特定の地域名) ピラティス」と検索していただくとわかりますが、基本の情報や口コミ表示のみとなっている施設も多く、最適化がされていない状況です。

競合が多くないうちにMEO対策をしっかりと行い、上位表示を狙いましょう。

ただし、ご自宅をプライベートピラティスのスタジオとしているため、住所を公開していない方もいらっしゃるかと思いますので、柔軟に対応いただければ良いかと思います。

SNSアカウントの活用

InstagramやTikTok、X(旧Twitter)等のSNSアカウントを活用して、自社の認知拡大や顧客獲得につなげることも可能です。ピラティスのポーズや実際の動きを写真や動画で投稿していくのが良いでしょう。

競合のピラティススタジオが実際にどのような投稿をしているのかを調査して、ユーザーの反応が良いクリエイティブを真似てみる、というのも集客の成功につながる有効な方法になります。

有名なインストラクターさんのSNS投稿内容を参考にするのもおすすめです。

さやピラさんのInstagramアカウント
mieyさんのInstagramアカウント

リスティング広告の実施

リスティング広告とは、Googleなどの検索エンジンでユーザーが検索したキーワードに連動して表示される広告です。上手くいけば短期で効果が見込める施策になります。ユーザーの検索キーワードに連動して配信されるので、「検索連動型広告」とも呼ばれます。

リスティング広告はクリック課金型になります。ユーザーに1クリックされるたびに課金が行われます。1クリックの費用は配信するキーワードによって異なります。

ピラティススタジオの場合は特にリスティング広告を配信するキーワードと、ターゲットに適した広告文の設定が重要になります。ピラティススタジオにおいては主に下記の2パターンのキーワードが考えられます。

①ピラティススタジオ名の指名キーワード
②地域×ピラティスの一般キーワード

特に②のKWに対しては競合の入札があるため、クリック単価(CPC)と呼ばれるユーザーが広告をクリックするたびに発生する費用が①と比べて高くなる傾向にあるので、費用対効果に見合うかを慎重に検討しながら、配信継続の有無を判断する必要があります。

広告文は、前述のとおりターゲットに適した訴求や、料金や地域名の訴求を入れ込むことで、費用対効果の向上を狙いましょう。

ディスプレイ広告の実施

ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリ上の広告枠に配信される画像や動画、テキストの広告になります。画像形式・動画形式のディスプレイ広告であれば、テキスト中心のリスティング広告とは異なり、ビジュアルで訴求を行うことが可能です。

特定のキーワードを検索したユーザーに対して配信されるリスティングと比較して、ディスプレイ広告は潜在層(ニーズが顕在化していない層)へのアプローチが中心になります。

例えばですがニーズが顕在化しているユーザーにアプローチできる効果的なターゲティングの方法として下記があります。

・「地域 ピラティス」など特定のKWを検索したユーザーへのディスプレイ広告の配信
・自社ホームページ訪問者へのディスプレイ広告の配信(リターゲティング配信)

前者については、リスティングのように特定のキーワードを過去に検索したユーザーに配信が可能であるため、ニーズが顕在化しているユーザーにアプローチすることが可能になります。

後者は、自社ホームページに一度以上訪れた見込みユーザーへの広告配信が可能にあるので、よりお見積り・申し込み確度の高いユーザーにアプローチができます。

※サイト訪問者にアプローチが可能なリターゲティング配信はCookieと呼ばれるWebページ等でブラウザに情報を保存する仕組みを活用しているのですが、個人情報保護の問題で近年はCookieの廃止に向けて各社が動いているため、配信の制限や従来の効果が今後見込めなくなる可能性が高いです。別コラムやお打ち合わせの中で別途お話できればと思います。

SNS広告の実施

SNS広告は様々な媒体がありますが、優先して実施するべき媒体はターゲティング精度の高いMeta広告(Facebook広告)になります。

ユーザーは自分が住んでいる地域周辺のピラティススタジオを予約するケースが多いです。

そのため、自社のサービスの見込み客が住んでいるエリアのみにターゲットを絞り、効率よく広告配信を行うのが良いでしょう。

また、SNS広告はクリエイティブが肝になるため、前述のとおりピラティスのポーズや実際の動きを写真や動画素材として活用したり、施設内の様子を素材として活用できると良いかと考えます。

下記のMetaの広告ライブラリで「ピラティス」と調べると、各社が配信しているMeta広告のクリエイティブを見ることができます。

https://ja-jp.facebook.com/ads/library/

意外にも静止画のクリエイティブが多いため、ご予算やリソースに余裕のある場合は、動画のクリエイティブを活用できると競合との差別化も可能になります。

また、後述するLINE公式アカウントを自社にて活用する場合は、LINEの友だち獲得を目的としたLINE広告の実施も手段になり得ます。充実したターゲティング機能により、効果的にLINE公式アカウントの友だちを集めることが可能です。

LINE公式アカウントの活用

自社でのLINE公式アカウントの活用もおすすめです。

LINE上での問い合わせを可能にすることで、ユーザー視点で利用がしやすくなり、顧客獲得の拡大を狙うことができます。また、キャンペーン等の実施時にLINE公式アカウントからメッセージ配信を行うことも可能です。

YouTubeの活用

YouTube動画を活用してWeb集客を行う方法もおすすめです。継続してリソースを投下してチャンネルを運用し、上手く視聴者を集めることができれば、自社スタジオへの集客につながる可能性があります。

ピラティスに関連する情報発信やトレーナーの方の人柄がわかるコンテンツを投稿するなどユーザーの興味を引くような工夫を行うことで、予約確度の高いユーザーを集客しましょう。

知名度の高いピラティスのYouTubeチャンネルの投稿内容を参考にするのもおすすめです。
B-lifeのYouTubeチャンネル

ピラティススタジオがWeb集客を実施する上で重要なポイントを3つ紹介します。

ターゲットを明確化する

繰り返しになりますが、ターゲットを明確にすることでより効果的な集客が可能になります。

自社の専門領域を加味しつつ、抱えている顧客のデータの分析、外部ツール・支援会社の活用によって、想定ターゲットを明確にしてから、施策を実施していくことが重要です。

競合とのサービス比較を行い、訴求を差別化する

自社の優位性や強みを洗い出し、訴求に落とし込むことで比較検討しているユーザーの興味を引くことが可能になります。

強みのある領域や料金、対応範囲など自社で訴求すべきポイントを検討してみましょう。

打ち手を広げすぎず、効率的な投資を行う

Web集客の施策をあれもこれもと広げすぎてしまい、効果につながらず、さらには効果につながらなかった要因も明確にならないままになっているケースも多く見受けられます。

施策の目的を明確にした上で施策を実施し、実施後も上手くいった・いかなかった要因を分析して、
次回に生かすことが必須になります。

ピラティススタジオの集客はまずWeb集客施策に注力すべきですが、ユーザーとの接点を増やす上でもリソースが確保できるようであれば、Web集客施策と並行してオフライン施策も実施しましょう。

ここでは、オフラインの集客施策について紹介します。

既存顧客からの紹介

既存のお客様からご紹介を受けて新規顧客を獲得するというのはよくあるケースです。

まずは目の前のお客様が満足できるように、最大限のサービスをご提供することが重要です。

チラシなどのオフライン広告

チラシなどの昔からあるアナログな集客方法も、ご予算が許す限りは実施するべきです。

ユーザー目線に立った時に、オフラインでもWebでも接点があった方が、貴社のサービスに興味を持ちやすいので是非取り組んでみてください。

ピラティススタジオのWeb集客の成功は事前のリサーチや戦略設計が肝になります。

特に下記のような原因があると、Web集客での成功確度が下がってしまうので注意する必要があります。

・ターゲットの明確化ができていない
・リソースの不足
・集客施策の外注先選定が失敗している

下記のポイントに注意しながら費用対効果の高いWeb集客を実施していきましょう。

・ターゲットを明確化する
・競合とのサービス比較を行い、訴求を差別化する
・打ち手を広げすぎず、効率的な投資を行う

株式会社アドカルは主にSEO対策を施した公式サイト制作やWeb広告での集客に強みを持ったマーケティング支援企業です。

貴社のマーケティングパートナーとして、少数精鋭で担当させていただくので、

「外注先のレスポンスが遅い、積極的な提案が無い」
「自社のホームページの検索順位を上げたい」
「ピラティススタジオの立ち上げにあたり、効果的なWeb集客の施策を打ちたい」

とお悩みの方は、ぜひ弊社にご相談ください。
貴社のご相談内容に合わせて、Web集客施策のご提案をさせていただきます。

ピラティスのWeb集客にお悩みをお持ちの方は、ぜひお気軽にご相談ください。